1stream Client voor Google Chrome

1stream Client: Een handige CRM-overlay voor 3CX

1stream Client is een Chrome-add-on die fungeert als een zij-aan-zij client-overlay voor 3CX en de browsergebaseerde softphone verbetert met CRM-mogelijkheden. Met deze add-on kunnen gebruikers naadloos gegevens toevoegen aan hun CRM zonder de softphone-interface te verlaten.

Een van de belangrijkste kenmerken van 1stream Client is het vermogen om CRM-informatie weer te geven in een zij-aan-zij weergave naast de softphone. Dit elimineert de noodzaak om voortdurend te schakelen tussen browservensters, verbetert workflows in het callcenter en verhoogt de productiviteit. Gebruikers kunnen gemakkelijk toegang krijgen tot en informatie bijwerken met betrekking tot tickets, contacten en accounts zonder onderbrekingen.

Door CRM-mogelijkheden rechtstreeks in de softphone-interface te integreren, biedt 1stream Client een handige oplossing voor callcenteragenten en klantenservicemedewerkers. Deze add-on is vooral handig voor degenen die sterk vertrouwen op CRM-systemen voor het beheren van klantinteracties.

Al met al biedt 1stream Client een naadloze en efficiënte manier om CRM-functionaliteiten in de 3CX softphone te integreren, waardoor het een waardevol hulpmiddel is voor callcenterprofessionals.